どんなご注文でも、販売している者にとっては
とても嬉しいものです。
ましてや何度も「お代わり」で
ご注文くださる方は本当にありがたいです。
このブログを毎日書き続けているおかげか、
HP経由や直接事務所にお電話いただく等
「お問い合わせ」の件数は格段に増えました。
出来るだけ迅速に返答していますが、
その後実際にご注文に繋がる案件は
なかなか少ないのが現実です。
お客様とのコミュニケーションの中で、
私自身が学ばせていただいています。
それだけでも良いと思っています。
先日ネットショップで頂いたご新規の注文。
ご依頼主の名前が、
どこかで覚えのあるお名前でした。
調べてみるとこの春に「お問い合わせ」を
HP経由で下さった方でした。
何度かメールでやり取りさせていただきました。
場所:遠隔地
内容:新規で海鮮丼店を開業するので
マグロの仕入れ先を探している
こちらからの反応としましては、
見積もり(基本的にネットショップのアイテム)
商流、発注の流れ等をお伝えしました。
私が一番気がかりだったのが、
「緊急時の対応について」です。
静岡市の近郊ならまだしも、
別の都府県ですと「急に足りない」としても
私が届ける訳にもいきません。
先方にお願いさせていただいたのは、
「弊社を仕入れ先として検討してくださるのは、
本当にありがたいです。ただどうしても
遠隔地ですので、急な対応は出来ません。
やはりそちらの地元の問屋さんとのお付き合いを
中心に考えられた方がよいと思います」
このようにメールで返答させていただきました。
静岡よりも都会のエリアでしたので、
マグロの扱いに慣れている問屋さんが
必ずいらっしゃるはずだからです。
その上でプラスアルファとして
冷凍マグロの水揚げ地「清水」ならではの
商品を仕入れたいという事でしたら、
喜んで送らせていただきます」と。
あれから数ヶ月が経ちました。
思いもよらぬ初注文。
なんとまあ、ありがたいことです。
せひ一度使ってみてください。
もし品物にご満足頂けたなら、
こんなにありがたいことはございません。
ご商売の成功を心よりご祈念いたします。
弊社の商品がその一助となれば幸いです。
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