数百のレビューとたった一つの声 | ［公式］静岡の冷凍マグロのセレクトショップ　海生水産

ここのところ、ふるさと納税の返礼品の
注文をまたポツポツと頂戴しています。
聞くところによると2025年10月から、
「ポイント還元禁止」等のルール見直しが
発表された事も影響しているようです。
https://furu-sato.com/magazine/40082/
記事には2025年10月からとなってます。
今年は2024年ですから、来年ですよね？
まあ、焦って注文されたとか？
いずれにせよ強く感じるのは
消費者の「倹約志向」です。
だってふるさと納税の返礼品のトップは、
何と言っても「お米」だそうですから！
昨今の南海トラフ地震騒ぎや、
お米が品薄という報道のずっと前から。
トップはじつはお米だったのです。
わが静岡市も昨年はかなり寄付額が増加。
弊社も昨年5月に認定されて、
各サイトに商品が並んだのが９月から。
これでちょうど一年になります。
「静岡市でマグロの返礼品がバカ売れした」
と説明会で聞き、調べてみると
市内の大手企業の「ネギトロ」でした。
お隣の焼津市でも同じく売れ筋は
ネギトロが大多数だそうです。
商品ページについたレビューの数は
一年足らずでなんと数百！
ざっと見てみると
「美味しかった！」
「簡単に解凍出来た」
「ボリュームたっぷりで満足した」と
そのほとんどが高評価でした。
それに比べて弊社の商品には
レビューが全くつきません。
それもそのはず。
そもそもの販売点数の規模が違います。
ウチはこれまでで計300点弱。
これも凄い数字だとは思いますが、
他社のネギトロは昨年末だけで
何と数万点の注文だったそうです。
数万という販売点数からすると、
数百のレビュー数というのも
充分考えられるそうです。
（やらせなどでは無いという事です）
弊社がいただいたレビューは
たった一つのみ、それもクレームです。
「スジ無しと書いてあるのに、
五つのうち三つがスジだった。
味はよかったです」
大変申し訳ございませんでした。
数百の賞賛レビューと、
たった一つのレビュー（クレーム）。
冷凍マグロを一般の方に直接お届けする
その難しさとやりがい。
肝に銘じながらこれからも
良い商品作りに努めます。