市内のお客様 | ［公式］静岡の冷凍マグロのセレクトショップ　海生水産

今回の写真は薔薇の花です。
朝のランニング途中で撮影。
色んなところで薔薇が満開。
ついつい足が止まります。
さて昨日もまた私のスマホに注文です。
ネットショップのアプリから
通知が届いています。
注文が入ると会社の私のパソコンと
スマホにメールが入る設定です。
365日休みなくネットのお店は
開店していますから、注文も
土日や朝晩全く関係ございません。
最初はこれが結構大変でした。
基本は日祝日休みなのですが、
お客様からの注文はそんなの
全く関係ありませんから。
今日は仕事は休みだから、
メールは無視する？
そんなことは私は出来ません。
基本的に遠出なんてしませんし、
まずはスマホでメール内容確認。
スマホアプリからの受注メール返信は、
返信メールの内容が変更出来ないので
自宅のパソコンから返信します。
ここまでは必ず休みでも即対応します。
振込、カード決済、代引き等
決済方法は都度異なります。
返信メールの原文は、その全ての
返信内容を併記しているのです。
今回のご注文内容を確認すると、
なんと同じ市内の方で
「冷蔵庫からの引き取り」
をご希望でした。
このパターン久方ぶりです。
ご希望日時が記入無かったので、
携帯番号にショートメールを。
ご注文のお礼と引き取り希望日を
うかがってみました。すると
「週明けに振込次第、
引き取り日時を連絡します」
とすぐに返事を下さいました。
良かったー、日時が決まらないと
冷蔵庫さんにオーダーが
入れられませんから。
お客様のご住所が、私が以前
勤めていた会社の近くでしたので、
その旨を伝えながら
「何度もご購入ありがとうございます！」
とお伝えしたところ、
「ご近所にお勤めだったのですね。
品質が良く、家族にも好評です。」
と返信をいただきました。
想像していなかった返答に、
また勇気をいただきました。
よし、もっともっと頑張るぞ！
これぞ商売の醍醐味です。
昨今辛い事も多いだけに、
とてもありがたいお言葉でした。
本当にありがとうございます！